FictionFiction

Kerwan IT is a fictional company, the IT partner in the Heimlane Realm films. It does not exist and offers no services; the problems it faces are very real. Kerwan IT est une entreprise fictive, le partenaire informatique des films Heimlane Realm. Elle n'existe pas et ne propose aucun service ; les problèmes qu'elle rencontre, eux, sont bien réels.

Many customers, as many VPNs, and no idea who did what Beaucoup de clients, autant de VPN, et aucune idée de qui fait quoi

Tom looks after IT for several companies, with Nina at Kerwan IT. Among their customers, Brevalt Industries. This is the story the Heimlane Realm films tell, and how Kerwan IT took back control and improved security for its customers. Tom gère l'informatique de plusieurs sociétés, avec Nina chez Kerwan IT. Parmi leurs clients, Brevalt Industries. C'est l'histoire que racontent les films Heimlane Realm, et comment Kerwan IT a repris le contrôle et amélioré la sécurité pour ses clients.

Watch the filmsVoir les films Discover Heimlane RealmDécouvrir Heimlane Realm

Who's whoLes personnages

Some customers have their own servers; sometimes the machines are provided by Kerwan IT or other providers. Everyone below needs to reach them. Certains clients ont leurs propres serveurs ; parfois les machines sont mises à disposition par Kerwan IT ou d'autres prestataires. Tous les personnages ci-dessous doivent s'y connecter.

T

Tom

At Kerwan IT, he looks after IT for several companies and sets up their access.Chez Kerwan IT, il gère l'informatique de plusieurs sociétés et met en place leurs accès.

N

Nina

Tom's colleague, Support L2. She sometimes works on Brevalt's servers.La collègue de Tom, Support N2. Elle intervient parfois sur les serveurs de Brevalt.

E

Emma

IT manager at Brevalt Industries, a Kerwan IT customer.Responsable informatique chez Brevalt Industries, cliente de Kerwan IT.

M

Marc

The vendor of Brevalt's management software. He works there at times, with no permanent account.L'éditeur du logiciel de gestion de Brevalt. Il y intervient parfois, sans compte permanent.

Before and after Heimlane RealmAvant et après Heimlane Realm

Kerwan IT set up the Heimlane Prism platform, which handles both passwords and access, with Vault and Realm. Kerwan IT a mis en place la plateforme Heimlane Prism, qui gère à la fois les mots de passe et les accès, avec Vault et Realm.

BeforeAvant

  • To reach his customers' servers, Tom used as many VPNs as he had customers.
  • Each customer had to keep a port open in its firewall.
  • Passwords were swapped by instant message, text or otherwise.
  • Nobody really knew who was doing what, or when.
  • Pour atteindre les serveurs de ses clients, Tom utilisait autant de VPN que de clients.
  • Chaque client devait garder un port ouvert sur son pare-feu.
  • Les mots de passe s'échangeaient par messagerie, SMS ou autre.
  • Personne ne savait réellement qui faisait quoi, ni quand.

With RealmAvec Realm

  • A new customer in Prism takes seconds; Realm Connect installs in one step; all its servers are online in minutes.
  • Realm Connect only uses an outbound encrypted tunnel, with zero configuration: the customer's firewall stays closed.
  • No more VPNs to set up, no boxes to maintain: a web browser is all it takes.
  • Passwords come from Vault and Realm injects them without showing them.
  • Every session is recorded, and the customer can replay it too.
  • Tags scope each technician to the right servers; a vendor gets a link with set hours and never sees the password.
  • All customers in one place in Prism, each one kept apart, with the NIS2 evidence ready.
  • Un nouveau client dans Prism prend quelques secondes ; Realm Connect s'installe en une étape ; tous ses serveurs sont en ligne en quelques minutes.
  • Realm Connect n'utilise qu'un tunnel chiffré sortant, zéro configuration : le pare-feu du client reste fermé.
  • Plus de VPN à monter, plus de boîtier à maintenir : un navigateur web suffit.
  • Les mots de passe viennent de Vault, et Realm les injecte sans les afficher.
  • Chaque session est enregistrée, et le client peut la rejouer lui aussi.
  • Les tags limitent chaque technicien aux bons serveurs ; un éditeur reçoit un lien avec des horaires autorisés, sans jamais voir le mot de passe.
  • Tous les clients au même endroit dans Prism, chacun bien cloisonné, avec les preuves NIS2 prêtes.

The filmsLes films

The films play on heimlane.com, on the product pages, in French or English, with subtitles. Les films sont sur heimlane.com, sur les pages produits, en français ou en anglais, avec sous-titres.

Realm, Kerwan IT's storyRealm, l'histoire de Kerwan IT

Tom sets up Brevalt in a few minutes, and knows who connects, when, and to what.Tom installe Brevalt en quelques minutes, et sait qui se connecte, quand et à quoi.

6:14

Realm, the customer's storyRealm, l'histoire du client

At Brevalt Industries, Emma keeps control of Kerwan IT's access.Chez Brevalt Industries, Emma garde le contrôle des accès de Kerwan IT.

6:18

Heimlane Prism, the platformHeimlane Prism, la plateforme

One platform, Vault and Realm, passwords and access together.Une plateforme, Vault et Realm, mots de passe et accès réunis.

2:19

Kerwan IT is fiction. Your customers are not.Kerwan IT est une fiction. Vos clients, non.

Heimlane Realm gives IT partners one secure, recorded access to every customer. Designed and hosted in Europe. Heimlane Realm donne aux partenaires informatiques un accès sécurisé et enregistré à chacun de leurs clients. Conçu et hébergé en Europe.

Discover HeimlaneDécouvrir Heimlane